Certificado profesional
SEAD0312Teleoperaciones de atención, gestión y coordinación en emergencias.
Recibir la llamada, procesando la información, estableciendo y gestionando la respuesta adecuada en función de la prioridad y del tipo de demanda, así como realizando el seguimiento y la coordinación entre las diferentes instituciones intervinientes en la gestión de emergencias, bajo la supervisión del técnico sectorial / supervisor, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
Qué vas a encontrar
Descripción del programa
Recibir la llamada, procesando la información, estableciendo y gestionando la respuesta adecuada en función de la prioridad y del tipo de demanda, así como realizando el seguimiento y la coordinación entre las diferentes instituciones intervinientes en la gestión de emergencias, bajo la supervisión del técnico sectorial / supervisor, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.
Estructura formativa
Módulos y bloques del curso
- 01MF2168_3Técnicas para la recepción y categorización de las demandas y
- 02MF2169_3Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias (110
- 03MF2170_3Procedimientos de gestión y coordinación de la respuesta170 h
- 04MF2171_3Operaciones de administración del centro de coordinación de emergencias
- 05MF2172_3Inglés profesional para emergencias120 h
- 06MF2168_3Técnicas para
- 07MF2169_3Protocolos y
- 08MF2170_3Procedimientos
- 09MF2171_3Operaciones
- 10MF2172_3Inglés