Gestión de PYMES SGE900
Analizar los procesos críticos de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) según el estándar internacional SGE 900, norma referencial para la gestión experta de empresa y toma de decisiones.
Programa
- 01Introducción a los criterios clave para la gestión y toma de decisiones5 h
Descripción de la situación de la empresa
Detalle de los procesos críticos de negocio (PCN) y las habilidades necesarias para su gestión
Definición de los factores críticos de competitividad
Identificación de los factores determinantes pera el éxito de la empresa
Detalle de los 25 pasos para la elaboración del plan de empresa
- 02Factores externos clave para el éxito de la empresa10 h
Identificación de las tendencias del mercado
Análisis del sector
Procedimiento de implementación, diagnóstico y toma de decisiones del análisis
Interpretación de los factores de atracción de clientes
Análisis de la rentabilidad del cliente
Análisis de las necesidades, percepciones y expectativas
Definición de la oferta de la empresa
Análisis de la cartera de productos
Factores clave para el análisis y la evaluación de la atractividad del producto
- 03Factores clave para la implementación de una estrategia5 h
Descripción de las actividades y control de los procesos de la empresa
Claves para la reestructuración de la empresa
Análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias y simulación de escenarios
Ordenación de las competencias y capacidades del personal de la empresa
Estructura de recursos humanos en las organizaciones modernas
Análisis del clima laboral para la mejora de la motivación