Transformación digital de la empresa
Conocer y comprender los desafíos que supone la transformación digital, así como conocer las acciones relativas a la digitalización en materia organizativa, humanas y de gestión de la organización.
Programa
- 01Transformación digital
Tendencias de una economía en proceso de cambio
Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago
Marketing, venta, relación cliente (visión 360° y multicanal)
Desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital
- 02Identificación de las nuevas aptitudes digitales
Community Manager, chief data officer, data protection officer, data scientist
Desarrollo de competencias informáticas
Función de RR. HH. En la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento
- 03Diseño de una estrategia digital
Estrategias de transformación digital: global, por etapas y funciones, spin-off
Empresa a los consumidores y clientes: construcción colaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre la marca, innovación colaborativa, medios sociales
Modelo de trabajo en un entorno digital
Enfoques: mobile first, LEAN startup, growth hacking
- 04Digitalizar la gestión y la organización
Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital
Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones
Digitalizar la mentalidad de la empresa