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ADGG0011

Actividades básicas de atención al cliente

Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.

Programa

  1. 01
    Principios básicos de la atención al cliente
    15 h
  2. 02
    El servicio al cliente
    15 h
  3. 03
    La prestación de servicios
    70 h
  4. 04
    Pasos para una buena atención al cliente
    50 h