Aspectos legales del comercio electrónico
Identificar los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet y conseguir la confianza del consumidor.
Programa
- 01Introducción
Conocimientos básicos
La confianza del consumidor como objetivo
- 02Leyes para el entorno Internet
Ley de servicios de la sociedad de información (LSSI)
Ley orgánica de protección de datos de carácter personal (LOPD)
Otras leyes de consumo
Impuestos indirectos
- 03Aplicaciones en la web
Avisos legales, privacidad y condiciones generales
Sellos de confianza
Entorno web y seguridad
Procesos de reclamación y atención al cliente