Atención a pasajeros y otros usuarios de aeropuertos

Programa

1. 01
   Factores humanos en la atención a pasajeros y otros usuarios
2. 02
   Mercancías peligrosas en la atención a pasajeros y otros usuarios
3. 03
   Información a usuarios sobre vuelos y servicios aeroportuarios
4. 04
   Atención en la facturación de vuelos a pasajeros
5. 05
   Atención en los servicios de embarque
6. 06
   Atención a pasajeros de trato diferenciado
7. 07
   Atención de incidencias relacionadas con los pasajeros
8. 08
   Atención de incidencias relacionadas con el equipaje en sala de llegada