Introducción a los ERPs

Conocimiento de la evolución de los sistemas de información empresarial. Del MRP al ERP moderno: una perspectiva histórica. Integración de sistemas y datos en la era digital

Conocimiento de la arquitectura y componentes de los ERPs modernos. Módulos principales y su interconexión. Tecnologías habilitadoras: cloud, IoT, IA y blockchain

Comprensión de la relación entre los ERPs y la sostenibilidad empresarial

Conocimiento de tendencias actuales en sistemas ERP. ERPs basados en la nube vs. On-premise. Personalización y escalabilidad en los ERPs modernos

Planificación estratégica de proyectos ERP. Análisis de necesidades y selección de soluciones. Definición de alcance y objetivos, incluyendo metas de sostenibilidad

Utilización de metodologías ágiles para la implementación de ERPs. Scrum y Kanban aplicados a proyectos ERP. Gestión del cambio y adopción de usuarios

Integración de datos y procesos. Mapeo y migración de datos. Reingeniería de procesos para la sostenibilidad

Gestión de riesgos y calidad en proyectos ERP. Identificación y mitigación de riesgos comunes. Aseguramiento de la calidad y pruebas

Medición del éxito y ROI de implementaciones ERP. KPIs para proyectos ERP. Evaluación del impacto en la sostenibilidad empresarial

Conocimiento de los CRMs modernos y gestión de la experiencia del cliente

Uso de tecnologías modernas en CRM. IA y Machine Learning para personalización. Chatbots y asistentes virtuales en servicio al cliente

Conocimiento de SCM digital y cadenas de suministro sostenibles. Trazabilidad y transparencia en la cadena de suministro. Optimización de inventario y logística con IA

Integración de IoT en SCM. Sensores y dispositivos conectados para monitoreo en tiempo real. Mantenimiento predictivo y gestión de activos

Análisis avanzado en CRM y SCM. Big Data y Analytics para la toma de decisiones. Predicción de demanda y optimización de rutas

Conocimiento sobre ERPs con IA y Machine Learning. Automatización inteligente de procesos. Análisis predictivo y prescriptivo en ERPs

Asimilación de las aplicaciones del blockchain en ERPs. Contratos inteligentes y trazabilidad. Aplicaciones en finanzas y cadena de suministro

Uso de ERPs y economía circular. Gestión del ciclo de vida del producto. Optimización de recursos y reducción de residuos

Integración de ERPs con tecnologías emergentes. Realidad aumentada y virtual en operaciones. 5G y edge computing en ERPs industriales

Conocimiento del futuro del trabajo y los ERPs. Colaboración remota y ERPs. Upskilling y reskilling en la era de los ERPs inteligentes