Técnicas de venta e información de productos y servicios de floristería

Programa

1. 01
   Servicios y productos ofertados en la floristería
2. 02
   Atención al cliente
3. 03
   Cálculo de precios finales en el proceso de venta
4. 04
   Identificación de diferentes medios de pagos y cobros
5. 05
   Fidelización de clientes y resolución de conflictos y reclamaciones
6. 06
   Aplicación de las normativas en los productos y servicios en la floristería
7. 07
   Elaboración de presupuestos básicos
8. 08
   Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y medioambientales relacionadas con las técnicas de venta e información de productos y servicios de floristería