Técnicas para la recepción y categorización de las demandas y comunicación con el usuario.
Recibir llamadas identificando y clasificando el tipo de demanda, confirmando la localización del suceso y los datos del alertante.
Programa
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Centros de coordinación de emergencias
Sistemas gestores de despacho, para gestión de centros coordinadores de emergencias
Procedimiento para la identificación de las demandas de emergencias
- 02UF2712Sistemas procedimientos y habilidades de comunicación40 h
Habilidades de comunicación en emergencias
Sistemas de telecomunicaciones en emergencias entre el centro coordinador, los usuarios y los recursos operativos
- 03UF2713Fundamentos y sistemas de información geográfica
Fundamentos básicos de cartografía
Sistema de información geográfica (GIS)