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Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios

Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

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Programa

  1. 01
    MF2008_2Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro
    80 hVer módulo
  2. 02
    MF2009_2Organización de las prestaciones de servicios funerarios
    80 hVer módulo
  3. 03
    MF2010_2Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias
    80 hVer módulo
  4. 04
    MP0508Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios
    40 h
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