Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios

Qué vas a encontrar

Descripción del programa

Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los/as solicitantes, familiares y/o personas usuarias y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Estructura formativa

Módulos y bloques del curso

1. 01
   MF2008_2Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios
2. 02
   MF2009_2Organización de las prestaciones de servicios funerarios
   80 h
3. 03
   MF2010_2Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia
4. 04
   MP0508Módulo de prácticas profesionales no laborales de Atención al cliente y
5. 05
   MF2008_2Atender e
6. 06
   MF2009_2Organizar las
7. 07
   MF2010_2Organizar los