1. Proveedores y servicios
Esta página complementa la Política de privacidad de Edugenia y describe los servicios de los proveedores que participan en el funcionamiento de la plataforma.
Los datos que recibe cada proveedor dependen del servicio que utilizas. Los enlaces de la tabla permiten consultar su información de privacidad.
| Proveedor | Servicio y finalidad | Datos tratados |
|---|---|---|
| Google — Firebase y Google Cloud Privacidad y seguridad | Gestionar el acceso a las cuentas y alojar los datos, archivos y servicios de la plataforma. | Datos de cuenta y autenticación, contenidos y archivos guardados, y registros técnicos del servicio. |
| Google — Gmail Política de privacidad | Enviar los correos electrónicos del servicio. | Dirección de correo del destinatario, asunto y contenido del mensaje. |
| Stripe Política de privacidad | Tramitar los pagos y gestionar las facturas. | Correo electrónico, datos de facturación y pago, importes e identificadores de la compra, el usuario y la academia. |
| OpenRouter Política de privacidad (inglés) | Canalizar las solicitudes a los proveedores de modelos utilizados para generar contenido. | Instrucciones, contenidos enviados a la IA, contexto de las solicitudes y respuestas generadas. |
Al utilizar OpenRouter, el proveedor del modelo que procesa la solicitud también recibe el contenido necesario para generar la respuesta.
2. Protección de datos y transferencias internacionales
Los proveedores que tratan datos por cuenta de Edugenia deben estar sujetos a un acuerdo de encargo del tratamiento. La entidad contratada y su función se deben identificar para cada servicio; un mismo proveedor puede actuar por cuenta de Edugenia para unas actividades y bajo su propia responsabilidad para otras.
Las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo deben contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías apropiadas para el caso. Puedes escribir a info@edugenia.com para solicitar información sobre las transferencias y una copia de las garantías que resulten aplicables.
3. Cambios de proveedores y contacto
Actualizaremos esta página cuando cambien los proveedores o los servicios descritos. La fecha de la versión figura al inicio.
Para consultas sobre esta información, escribe a info@edugenia.com. Puedes consultar cómo ejercer tus derechos en la Política de privacidad.