1. Categorías de proveedores y servicios
Esta página complementa la Política de privacidad de Edugenia y describe las categorías de proveedores que intervienen en el funcionamiento de la plataforma.
Los datos que recibe cada proveedor dependen del servicio que utilizas y del contenido que aportas.
| Categoría de proveedor | Servicio y finalidad | Datos tratados |
|---|---|---|
| Infraestructura en la nube y autenticación | Gestionar el acceso a las cuentas, alojar los datos y archivos de la plataforma y prestar las funciones de acceso y seguimiento de los cursos conectados a Edugenia. | Datos de cuenta y autenticación, contenidos y archivos guardados y registros técnicos. En los cursos conectados, también identificadores, nombres, roles, accesos, progreso y resultados de evaluación de los alumnos. |
| Comunicaciones por correo electrónico | Enviar los correos electrónicos del servicio. | Dirección de correo del destinatario, asunto y contenido del mensaje. |
| Servicios de pago y facturación | Tramitar los pagos y gestionar las facturas. | Correo electrónico, datos de facturación y pago, importes e identificadores de la compra, el usuario y la academia. |
| Intermediación de servicios de inteligencia artificial | Canalizar las solicitudes y respuestas entre Edugenia y los servicios de generación de contenido. | Instrucciones, contenidos enviados a la IA, contexto de las solicitudes y respuestas generadas. |
| Procesamiento y generación mediante inteligencia artificial | Procesar las solicitudes para generar o adaptar el contenido solicitado. | Instrucciones, contenidos enviados a la IA, contexto de las solicitudes y respuestas generadas. |
| Medición de audiencia del sitio web | Medir de forma agregada las visitas al sitio web público edugenia.com, previo consentimiento, mediante Google Analytics 4. | Datos de uso del sitio web: páginas visitadas, procedencia de la visita, datos técnicos del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada e identificadores de las cookies de medición. |
En una solicitud de IA pueden intervenir un intermediario y el proveedor que procesa la generación. Cada uno puede recibir el contenido necesario para su intervención.
2. Protección de datos y transferencias internacionales
La base de datos principal y el almacenamiento principal de archivos de Edugenia se alojan en Bélgica, dentro de la Unión Europea. Algunos servicios utilizados para prestar la plataforma, como la autenticación de cuentas y determinadas funciones de inteligencia artificial, implican tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos.
La medición de audiencia del sitio web público edugenia.com se realiza con Google Analytics 4. Google actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Edugenia y puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparado en sus cláusulas contractuales tipo. Estos datos se conservan 14 meses en Google Analytics y solo se recogen si aceptas esta categoría en el aviso de cookies.
Los proveedores que tratan datos por cuenta de Edugenia deben estar sujetos a un acuerdo de encargo del tratamiento. La entidad contratada y su función se deben identificar para cada servicio; un mismo proveedor puede actuar por cuenta de Edugenia para unas actividades y bajo su propia responsabilidad para otras.
Las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo deben contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías apropiadas para el caso. Puedes escribir a info@edugenia.com para solicitar información sobre las transferencias y una copia de las garantías que resulten aplicables.
3. Información para academias y organizaciones
Cuando Edugenia trata datos personales por cuenta de una academia u organización, debe facilitarle la identidad y los datos de contacto de los subencargados que intervienen en ese tratamiento. La documentación contractual de encargo debe recoger esta información y mantenerse actualizada.
El uso de subencargados requiere autorización previa por escrito de la organización. Si la autorización es general, debemos comunicarle las incorporaciones o sustituciones con antelación suficiente para que pueda oponerse antes del cambio, conforme al acuerdo de encargo y al artículo 28.2 del RGPD.
4. Acceso a la información y actualizaciones
Puedes escribir a info@edugenia.com para solicitar la identidad de los destinatarios a los que se hayan comunicado o se vayan a comunicar tus datos personales, en ejercicio de tu derecho de acceso. La Política de privacidad explica los demás derechos que puedes ejercer.
Los servicios y proveedores que utilizamos pueden cambiar con la evolución de Edugenia. Actualizaremos esta página cuando esos cambios afecten a las categorías, los servicios o la información de tratamiento descrita, indicando la fecha de revisión al inicio.
Se mantienen las obligaciones de autorización e información a las academias y organizaciones recogidas en el apartado anterior.