Comercialización y administración de productos y servicios financieros

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Programa

6 módulos · 800 h
  1. 01
    MF0989_3Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros
    200 h
  2. 02
    MF0990_3Gestión administrativa de caja
    120 h
  3. 03
    MF0991_3Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros
    120 h
  4. 04
    MF0992_3Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros
    90 h
  5. 05
    MF0233_2(Transversal) Ofimática
    190 h
  6. 06
    MP0114Módulo de prácticas no laborales de comercialización y administración de productos y servicios financieros
    80 h