Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

Programa

1. 01
   Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia
2. 02
   Técnicas de comunicación telefónica en servicios de teleasistencia
3. 03
   Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia
4. 04
   Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia