Gestión de comunidades virtuales
Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager y el uso de las redes sociales a partir de la construcción del Plan de Marketing Digital definido.
Programa
4 bloques · 100 h- 01El perfil de la persona Community Manager25 h
Caracterización del departamento de social media
Definición de la persona Community Manager
Identificación de habilidades, aptitudes y actitudes de una persona Community Manager
Descripción de funciones y responsabilidades de una persona Community Manager
- 02El uso profesional de las redes sociales25 h
Descripción de las plataformas de redes sociales más utilizadas
Community mannaging y tipologías de redes sociales
Explicación de las herramientas de gestión de las redes sociales y SMO
Creación de los contenidos en base al plan de comunicación
- 03El marketing y la comunicación en los entornos digitales20 h
Explicación de la relación entre el marketing y la comunicación 2.0
Clasificación de los tipos de marketing según sus objetivos
- 04Diseño de un plan de marketing digital30 h
Explicación del plan de marketing digital y su importancia en el mundo actual
Desarrollo de un plan de marketing online
Establecimiento de indicadores de rendimiento (KPIs), de rentabilidad (ROI) y otras métricas