COMT005PO
ATENCIÓN AL CLIENTE DISCAPACITADO
Dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.
Programa
- 01LA ADECUADA ATENCIÓN AL CLIENTE
- 02ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD
- 03DIFERENCIAS Y CARACTERÍSTICAS ENTRE DEFICIENCIA, DISCAPACIDAD Y MINUSVALÍA
- 04DISCAPACIDADES: FÍSICAS, VISUALES, AUDITIVAS E INTELECTUALES