Inteligencia artificial (IA) aplicada a marketing digital
Aplicar la inteligencia artificial (IA) para aumentar la eficiencia en los procesos de trabajo del marketing digital, la automatización de tareas y la tecnología que se deriva de ella.
Programa
- 01Introducción a la inteligencia artificial25 h
Identificación de los conceptos básicos de la I.A
- Caracterización de la inteligencia artificial
- Conceptos básicos de negocio vinculados a I.A
- Tipos de modelos de I.A. Basados en: eficiencia y cliente
- Diferenciación y contextualización entre I.A., Machine Learning y Deep learning
Distinción de los ámbitos de aplicación de la inteligencia artificial en el contexto socioeconómico actual
- Impacto en la industria y economía digital de la I.A
- Demostración del impacto de la robotización en las tareas desarrolladas por humanos
- 02Martech, mercado de datos (Big Data) y e-commerce25 h
Identificación de los principales conceptos de la aplicación del marketing digital en la inteligencia artificial
- Conceptualización del MarTech: integración de procesos de marketing y tecnológicos
- Relación entre la I.A. Y el marketing digital
- Negocios digitales, economía colaborativa y era autónoma
Interpretación del impacto del mercado de datos
- Contexto del e-commerce en el mercado español
- Análisis del impacto del mercado de datos en la economía tradicional
- 03Marketing digital55 h
Caracterización del marketing digital
- Fundamentos estratégicos del marketing digital
- Elementos básicos de la estrategia de marketing digital
- Canales de adquisición y canales de comunicación on-line
Configuración de un dashboard de métricas web
- Indicadores de medición: elección de principales KPIs y elaboración de un dashboard de seguimiento
- Técnicas de growth hacking
- Cálculo, elección y análisis de las métricas de un negocio digital
Ejecución de estrategias de marketing digital orientadas al cliente
- Elección de herramientas para el desarrollo de la estrategia CRM
- Estudio y análisis de medios pagados y orgánicos
- 04Aplicaciones de la I.A. En el marketing digital40 h
Desarrollo y aplicación de soluciones de I.A. En la gestión de contenidos digitales
- Generación y curación de contenido en las redes sociales
- Publicidad programática en buscadores
Identificación de herramientas comunicativas y asistenciales en el marketing digital
- Utilización de la solución voice search en las búsquedas de keywords
- Inclusión de I.A. En asistentes virtuales & chatbots
Análisis del comportamiento del usuario on-line en el ámbito e-commerce
- Utilización de herramientas de marketing de automatización: connectif, probance, hotjar, hubspot, marketo o InfusionSoft, entre otras
- Herramientas de monitorización de diseño web y user experience (UX)
- Analítica predictiva: maximizar el valor de vida del cliente, optimizar la probabilidad de compra y reducir la tasa de abandono de los clientes
- 05IA y automatización del marketing25 h
Análisis de la disciplina estratégica customer experience
- Customer journey mapping y touch points
- MOT, customer insight y mapping de empatía
- CXM: customer experience management
Generalización de la metodología de marketing digital funnel de conversión
- Concepto de funnel de conversión
- Metodología de marketing digital funnel de conversión
Implantación de la I.A. En una estrategia de marketing de automatización integral
- Desarrollo de una estrategia integral y el detalle de workflows
- Soluciones integrales de
Demostración en la plataforma eCommerce WordPress
- Conceptos básicos de WordPress
- Implementación del plug-in active member 360
- 06Business CASE de IA aplicada al negocio digital30 h
Caracterización del desarrollo del caso de éxito
- Conceptos básicos de las metodologías agile y su aplicación en marketing
- Fundamentos de la gestión de proyectos de marketing tecnológico
- Proceso completo de project management: de design thinking al producto final
- Análisis de WordPress con plug-in active member 360
Investigación y desarrollo del caso de éxito
- Principales conclusiones en relación al beneficio del uso de la I.A. En los resultados de negocio
- Beneficios del uso de I.A. En un caso real y el incremento de los beneficios