Atención a pasajeros en transporte ferroviario
Desarrollar las actividades de recepción y atención al pasaje en medios ferroviarios de transporte de pasajeros, utilizando si fuera preciso la lengua inglesa, según las [normas de calidad y protocolos de la compañía de transporte] (pasaje corrupto en la capa de texto del original), cumpliendo los requerimientos del responsable, prestando asistencia en caso de emergencia y aplicando la normativa y legislación vigentes en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Programa
6 módulos · 350 h- 01MF2195_2Operativa de embarque y desembarque de pasajeros en transporte ferroviario40 h
- 02MF2005_2(Transversal) Atención al pasajero en medios de transporte60 h
- 03MF2196_2Prevención y asistencia a pasajeros en emergencias ferroviarias60 h
- 04MF2003_2(Transversal) Primeros auxilios en medios de transporte de pasajeros60 h
- 05MF1057_2(Transversal) Inglés profesional para turismo90 h
- 06MP0504Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención a pasajeros en transporte ferroviario40 h
Embarque de los pasajeros en el transporte ferroviario
Atención al pasajero a bordo del tren
Desembarque de los pasajeros en el transporte ferroviario
Integración y comunicación en el centro de trabajo