Acciones comerciales y reservas
Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
Programa
- 01UF0050Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos60 h
Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos
- 02UF0051Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos60 h
El mercado turístico nacional e internacional
Segmentación y tipología de la demanda turística
Aplicación del marketing en hostelería y turismo
Aplicación del plan de acción comercial
Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
- 03UF0042Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo30 h
La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
Atención al cliente en hostelería y turismo